マーケティング、営業、カスタマーサービスのための統合ソフトウェアを提供するHubSpot Japan株式会社(日本法人所在地:東京都千代田区、共同事業責任者:伊佐裕也、伊田聡輔、以下 HubSpot)は本日、HubSpot有償ユーザー・無償ユーザー・HubSpotの販売パートナー、連携アプリ開発者の皆様が、HubSpot製品やマーケティング・営業・カスタマーサービスに関する情報交換を行うことができる日本語版の「HubSpot コミュニティー」を開設したことをお知らせいたします。
■ 日本語版 HubSpotコミュニティー開設の背景
HubSpot コミュニティーは、HubSpotに関わるすべての方がHubSpot製品の活用方法や日頃のマーケティング、営業、カスタマーサービス業務に役立つ情報を交換し、ビジネスの成長に役立てていただくことを目的とした情報交換プラットフォームです。英語版は2016年の開設以来6,000件以上の投稿を通じて活発な交流がなされています。日本でのHubSpotユーザー数増加に伴い、ユーザー同士やHubSpotパートナー(販売代理店)の間で情報を交換できるオンライン上の場が欲しいという要望をいただく機会が増え、このたび日本語専用のサイトを開設いたしました。
また現在HubSpotの公式カスタマーサポートはHubSpotソフトウェアの有償版ユーザーのみがご利用いただけるサービスとなっていますが、HubSpotコミュニティーでは無償版利用ユーザーもアカウントを作成し、コミュニティーメンバーに質問を投げかけることができます。
▷日本語版 HubSpotコミュニティー:https://community.hubspot.com/?profile.language=ja
■ HubSpotコミュニティーでできること
HubSpotコミュニティーではHubSpotの製品に関することだけではなく、インバウンドマーケティングのノウハウや営業組織立ち上げの実践例、ある業界特有のカスタマーサポートの課題など、様々なテーマについて簡単に投稿を作成し、意見交換や問題解決を行うことができます。通常のSNSと異なりこれらの情報がサイト上にカテゴリ別に蓄積されるため、過去の投稿を容易に検索できるデータベースとしても活用できるのが特徴です。
HubSpotに関わるすべての皆様がこのコミュニティーで専門知識や悩みを共有し、ビジネスを成長させる拠り所としていただけるよう、今回の開設に合わせて日本語版の専任コミュニティーマネージャーを配置しております。HubSpotは今後も日本企業の顧客対面業務を支援すべく、製品の改善および問題解決と情報収集の支援に取り組んでまいります。
《HubSpot Japanについて》
「Help millions of organizations grow better」をミッションとして掲げるクラウド型ソフトウェア(SaaS) 企業。顧客をその企業の「推奨者(プロモーター)」に転換する独自のマーケティング・セールス手法、「インバウンド手法」に基づき、永続的に無料のCRM(顧客関係管理ツール)を中核に、マーケティング、営業、カスタマーサポートをひとつのプラットフォーム上で管理・実践できるサービスを展開。スタートアップ支援プログラムとしては、スタートアップ向けの優待価格を始めとするパッケージ「HubSpot for Startups」を提供しています。
会社概要
会社名 HubSpot Japan株式会社
※日本語の場合「ハブスポット・ジャパン株式会社」と表記ください
代表者 共同事業責任者 伊佐 裕也(シニア マーケティング ディレクター)
共同事業責任者 伊田 聡輔(セールスディレクター)
設立 2016年2月(営業開始 2016年7月)
資本金 500万円
所在地 東京都千代田区大手町2-2-1 新大手町ビルヂング3F
事業内容 マーケティング・セールス支援ソフトウェアの開発、販売、および関連サービスの提供
本社 HubSpot, Inc.(米国マサチューセッツ州ケンブリッジ) ニューヨーク証券取引所上場(ティッカー:HUBS)
本社代表者 ブライアン・ハリガン 最高経営責任者(CEO)兼共同設立者
ダーメッシュ・シャア 最高技術責任者(CTO)兼共同設立者
従業員数 全世界 3,204名(うち日本法人31名)
WEBサイト https://www.hubspot.jp/company-information
《関連リンク》
「HubSpot Marketing Hub」 https://www.hubspot.jp/products/marketing
「HubSpot Sales Hub」 https://www.hubspot.jp/products/sales
「HubSpot Service Hub」 https://www.hubspot.jp/products/service
「HubSpot CRM」 https://www.hubspot.jp/products/crm
「HubSpot 公式ブログ」 https://blog.hubspot.jp/
「HubSpot for Startups」 https://www.hubspot.jp/startups