画面のキャプチャーからガイドの共有までをスピーディーに
対象者向けに作業の進め方を分かりやすく示した手順ガイドを作成しましょう。Chromeの拡張機能であるガイド作成ツールを追加すれば、プロセスの文書化をすぐに始められます。
キャプチャー（取り込み）を開始すると、クリックするたびにスクリーンショットが取得されます。作業が完了したら、作成された手順ガイドの各ステップを編集して共有することができます。
分かりやすい手順ガイドを作成
ガイド作成ツールの編集画面では、各ステップに自動でタイトルが付けられ、スクリーンショットが配置されます。サポートが必要なチームメンバー、作業を進めたい顧客、詳しい手順を探している見込み客など、対象となるユーザーのニーズに合わせて、画像をトリミングしたり、説明文を調整したりすることができます。
関係者や顧客にドキュメントを共有
ガイドが完成したら、対象ユーザーがどこにいてもアクセスできるようにウェブページとして公開し、リンクを共有しましょう。知識を共有するために、コールや画面共有を毎回行う必要はありません。
また、チームメンバー向けのガイドを作成した場合は、HubSpotアカウント内の全てのユーザーにのみ共有することも可能です。機密情報を安全に管理し、ドキュメントの表示および使用を許可する範囲を決定できます。
リアルタイムのガイド作成
ウェブ上のナビゲーションを体系的な手順ガイドに自動的に変換できるため、SOPやトレーニングマニュアル、ユーザー向けチュートリアルの作成に最適です。
インタラクティブな説明
ガイド作成ツールで作成したガイドを使用すると、手順を追ったインタラクティブな説明を通じて、関係者全員に包括的な理解を促すことができます。
数ページにわたるプロセスの追跡
HubSpotのガイド作成ツールを使えば、数ページにわたる複雑なプロセスを簡単に文書化できます。画面をクリックしてスクリーンショットを取得し、作成されたガイドを微調整して、シームレスに共有できます。