コンタクト数を必要に応じて的確に管理
必要なコンタクトにだけ予算を投入
本来、CRMにはマーケティング活動の対象にならない連絡先情報も保存しておけると便利ですが、例えばマーケティングEメールが配信エラーや配信解除になっているコンタクト、パートナー、営業担当者、さらには単発のサービスを利用した客先担当者に至るまで、企業が扱うコンタクトの種類は多岐にわたります。このようにコンタクトは組織の成長に伴って増えていきますが、コンタクトの増加がシステムの利用金額に大きく影響することは望ましくありません。
そんな課題を解決すべく、今後HubSpotではコンタクトの種類に応じた柔軟な価格体系をご利用いただけるようになります。マーケティングEメールの送信や広告表示の対象となる「マーケティングコンタクト」にだけ予算を集中させ、マーケティング対象外のコンタクトは最大1,500万件を無料で保存することができます。
マーケティングの対象にするコンタクトを簡単に設定
すべてのコンタクトを手作業で分類する必要はありません。現在Marketing Hubをご利用いただいているお客様は、マーケティングコンタクトの判定フローを使って簡単にマーケティングコンタクトを特定することができます。例えば、Eメールの配信エラーや配信解除になっているコンタクトのリストを自動作成し、カスタムフィルターや独自のリストを追加することも可能です。また、HubSpotの導入をご検討中のお客様もご安心ください。HubSpotの導入や利用を進めながらマーケティングの対象にするコンタクトを指定することができます。
簡単な設定変更やシンプルなワークフローを活用すれば、フォームの送信や機能連携によって登録される新しいコンタクトを自動でマーケティング対象に分類できます。
マーケティングの対象にするコンタクトは月ごとに変更できるため、ビジネスの変化に合わせた柔軟な運用も可能です。
成長の可能性を押し広げる柔軟なコンタクト管理
マーケティング対象外のコンタクトは無料で最大1,500万件を登録することが可能で、社内のあらゆる部門でさまざまな目的にご活用いただけます。複雑なシートやデータベースを使って別途コンタクトを管理する必要がなくなり、すべてのコンタクトをHubSpot上で効率的に管理できます。
さらにマーケティングコンタクトの「コンタクトの単位」という仕組みによって、想定されるマーケティングコンタクトの増加に備えて余裕を確保しておくと、マーケティングコンタクト数の上限を心配しすぎることなく一貫した顧客体験の提供に注力していただけます。
また、今回の新しい価格体系は、組織の規模拡大に伴ってコンタクトの単価が低減する、スケールメリットを得られる設定になっています。
コンタクトプランの比較
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Starter |
Professional |
Enterprise |
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|---|---|---|---|
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Marketing Hub（マーケティングコンタクトの機能あり）
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価格（年間割引適用前の月額）
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6,000円
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106,800円
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384,000円
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月額に含まれるコンタクト数
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1,000件
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2,000件
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10,000件
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コンタクトの単位
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1,000件
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5,000件
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10,000件
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コンタクト追加料金
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6,000円／1,000件
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30,000円／5,000件
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12,000円／10,000件
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Eメールの送信数
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マーケティングコンタクト数の5倍
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マーケティングコンタクト数の10倍
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マーケティングコンタクト数の20倍
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Marketing Hub（マーケティングコンタクトの機能なし）
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|||
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価格（月額、年間割引適用）
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6,000円
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96,000円
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384,000円
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月額に含まれるコンタクト数
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1,000件
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1,000件
|
10,000件
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コンタクトの単位
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1,000件
|
1,000件
|
1,000件
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コンタクト追加料金
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6,000円/1,000件
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6,000円/1,000件
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1,200円/1,000件
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Eメールの送信数
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コンタクト数の5倍
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コンタクト数の10倍
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コンタクト数の10倍
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よくあるご質問（FAQ）
この新しい価格体系では、必要なコンタクトを「マーケティングコンタクト」として設定できます。設定したマーケティングコンタクトは、有料コンタクトティアに含まれるコンタクトとしてカウントされ、マーケティング活動のEメールおよび広告の対象にすることができます。逆に、コンタクトを「マーケティング対象外のコンタクト」に設定することもできます。マーケティング対象外のコンタクトは、CRMデータベース上に無料で最大1,500万件保存できますが、マーケティングEメールおよび広告の対象にすることはできません。
現在Marketing Hubをご利用いただいているお客様がマーケティングコンタクトを含む新しい契約にお切り替えになる場合には、ご契約の切り替え前に「マーケティング対象外コンタクト」として設定するコンタクトをお選びいただくプロセスがあります。
10月21日以降にMarketing Hubを初めてご契約いただく新規のお客様については、ご利用の開始時点ではすべてのコンタクトが自動的に「マーケティング対象外」に設定されます。必要に応じて「マーケティング対象」に変更していただけます。
なお「対象外」から「対象」への変更は随時行うことができますが、「対象」から「対象外」への変更は翌月に反映されます（また、コンタクトティアのダウングレードは次回の契約期間まで適用されない点にもご注意ください）。
HubSpot製品の料金は、ビジネスの規模に応じてお選びいただけます。必要性を考慮してプランを購入していただくことをお勧めします。具体的には、インバウンドマーケティングのご活動に必要と考えられる十分なコンタクト数の購入をご検討ください。超過料金という仕組みではありませんが、必要なコンタクト数やEメール送信数が増えることが見込まれる場合は、追加のマーケティングコンタクト数をご購入いただく必要があります。また、現在のコンタクトティアに含まれるマーケティングコンタクト数の上限を超過した場合は、現在のご請求期間中にコンタクトティアが自動的にアップグレードされる点をご承知おきください。なお、ご使用のマーケティングコンタクトの件数が現在の上限に近づきましたら、通知させていただきます。
HubSpotの無料のマーケティングツールとHubSpot CRMを使用して無料で登録できるマーケティング対象外のコンタクトは1,500万件までです。1,500万件を超えるコンタクトが必要な場合は、ご連絡ください。このマーケティング対象外コンタクトの1,500万件には、Sales Hub、Service Hub、CMS Hubなど、HubSpotのその他の有料製品から登録したコンタクトも含まれる点にご注意ください。
切り替えを行うかどうかは、価格表のページまたは現在ご覧になっているページに記載の価格や機能の比較などの詳細をご確認の上、ご判断いただければ幸いです。またはカスタマーサービス担当者にお気軽にご相談ください。ご検討のお手伝いをさせていただきます。カスタマーサービス担当者がご不明な場合は、まずHubSpotサポート窓口にお問い合わせください。
既にHubSpotをご利用のお客様で、マーケティングコンタクトが含まれるMarketing Hubへの切り替え、またはマーケティングコンタクトが含まれるMarketing Hubの追加をご検討中の場合、10月1日以降に切り替えまたは追加を行っていただくことが可能です。詳細は、カスタマーサクセス担当者にお問い合わせください。カスタマーサービス担当者がご不明な場合は、まずHubSpotサポート窓口にお問い合わせください。既にHubSpotをご利用のお客様の場合は、価格表のページから切り替えを行っていただくことも可能です。
ビジネスの規模を問わず、成長を促進する優れたソフトウェア
HubSpot Marketing Hubを活用し、ツールとデータを集約してチーム全員で共有すれば、マーケティング業務を大幅に効率化できます。
注：入力フォームはマーケティングコンタクトについてお客様のご関心を伺うためのもので、フォームのご送信によって即座にマーケティングコンタクトが有効化されるわけではございませんのでご了承ください。現時点でMarketing Hubをまだご利用でなく、フォームをご送信いただいた場合には、担当者から詳細をご案内させていただきます。