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Breeze Copilot

ベータ版

AIアシスタントの助けを借りて、HubSpot内のあらゆる作業を効率化しましょう。

無料で試してみる→

  • CRMデータと連携し、それぞれのユーザーに合わせた結果を表示

  • 会話型の使いやすいインターフェースでプロンプトを提案

  • HubSpotのカスタマープラットフォーム全体で利用可能

業務を効率化し、タスクを迅速に実行

AIの活用で生産性は向上しますが、ビジネスの情報を把握できないツールでは、作業の効率は大きく期待できません。Breeze Copilotなら、AIの専門知識がなくても、スムーズに業務をこなすことができるようになります。

Breeze Copilotでは、CRMデータとAIを組み合わせることでビジネスの内容を確認し、ニーズを把握できます。デスクトップでもモバイルでも、ユーザーがHubSpotで取り組んでいることを把握し、必要に応じてカスタマイズされた情報とサポートを提供します。 



  1. 営業戦略に変革を

    案件創出やCRMの更新には時間がかかります。Breeze Copilotを活用すれば、CRMを使った効率的な案件創出が可能になるほか、営業成績の向上にもつながります。企業調査、営業電話の準備、案件創出、CRMレコードの要約などを簡単に行いましょう。

  2. マーケティング活動の効率化

    マーケティング担当者はさまざまな役割を担っており、複数のチャネルを管理する責任を負っています。Breeze Copilotは、専属のアシスタントとしてマーケティングの効率化を後押しします。同僚とチャットするように依頼して、コンテンツの作成や下書きの編集、タスクの効率化を手伝ってもらいましょう。

  3. カスタマーサービスのワークフローにAIを直結

    サポートチケットの管理には時間がかかる傾向にあります。そこでBreeze CopilotとCRMを駆使すれば、チケット解決までの時間を短縮し、顧客満足度を向上させることができます。チケット情報を要約したり、推奨返信文を表示したりする機能を活用して、ワークフローを合理化しましょう。

ご不明な点がございましたら詳しくご紹介いたします。お気軽にお問い合わせください。

03-5656-5900

よくあるご質問

Breezeはカスタマープラットフォーム全体を強化するHubSpotのAIエンジンです。Breezeには、業務をアシストするBreeze Copilot、自動化を実現するBreeze Agents、データを拡張するBreeze Intelligenceのほか、HubSpot製品内で提供される複数の機能が含まれています。つまり、顧客に対応するチームが必要とする全てのAIツールがBreezeに集約されています。

Breeze Copilotは、HubSpotをお使いの全てのお客さまにご利用いただけます。ベータ版の本機能を使用するには、HubSpotベータサービス利用規約をご確認の上、同意いただく必要があります。

Breeze Copilotを利用することで、社内の各チームの効率化を促進できるでしょう。具体的には、営業チームであれば、案件創出に役立つ調査を行ったり、CRMレコードを要約して更新したりできます。マーケティングチームなら、コンテンツを生成、編集したり、タスクを効率化したりすることが可能です。カスタマー サービス チームは、チケットを要約したり、推奨される顧客への返信文を自動生成したりすることができます。 

Breeze Copilotはさまざまなサービスを利用して、お客さまの質問やプロンプトに対応します。例えば、Breeze Copilotに特定の企業に関するニュースを尋ねた場合は、ニュースAPIを使用して関連する記事を表示します。 

HubSpotでは、AIをどのように全社規模で開発し導入しているかについて、お客さまやパートナーさまに対して透明性を保つよう努めています。HubSpotのAI倫理原則は、AI製品開発の指針となるフレームワークとして活用され、当社が倫理的かつ責任を持ってAIを取り扱うことをお約束するものです。詳しくはHubSpotのAIに対する倫理的アプローチをご参照ください。

HubSpotでは、HubSpotのAIシステム間でお客さまのデータがどのように取り扱われているかについて、透明性を確保することが重要だと考えています。AIを搭載した機能とお客さまのデータ間でどのようなやりとりが行われるかについて、詳しくはこちらのモデルカード（英語）をご参照ください。

現在のところ、Breeze Copilotの最適化は英語のみに対して行われています。適切な応答を導き出すために、英語でのご利用をお勧めいたします。