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高度なAIを
もっとシンプルに

カスタマープラットフォーム全体で連携するHubSpotのAIツール群「Breeze」を活用して、お客さまのビジネスの可能性を最大限に引き出しましょう。

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「使いやすさ、即効性、オールインワン」をキーワードに、ビジネス全体でチームとデータをつなげる包括的なAIソリューション

HubSpot Video

コンテンツの作成、オーディエンスの拡大、リードの創出をスピーディーに

HubSpotの包括的なAIソリューション「Breeze」で、オーディエンスとのつながり方を変革し、マーケティング効果を拡大しましょう。有望なリードの創出、相手の状況に合わせたキャンペーンの自動化、さらにコンテンツ作成の効率化を実現できます。 

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ビジネスの拡大に伴う複雑さを排除しながら収益を向上

HubSpotの高度なAI営業ソリューション「Breeze」があれば、オーディエンスとのつながり方を変革し、営業プロセスを強化できます。質の高いパイプラインを創出し、相手の状況に合わせたアプローチでプロスペクトとのつながりを深め、さらに営業プロセスを効率よく進めることで、かつてなく多くの取引を成約へと導きましょう。

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スピード感を保ちながらカスタマーサービスを強化

カスタマーサービスの効果を高めるAIを活用して、顧客体験を大きく向上させましょう。ビジネスの成長に伴う複雑さを排除してサポート業務を拡大し、リアルタイムで顧客に対応し、さらにカスタマーサービスのやり取りを成長機会につなげることができます。しかも、これらを全てHubSpotのカスタマーサービス製品内で一元的に行えます。

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Breeze Copilotで生産性を向上

自分だけのアシスタントがいてくれたらと思ったことはありませんか?Breeze Copilotがその夢を実現します。Breeze Copilotは、HubSpot製品内のどこでどんな作業を行っていても常に支援してくれる、使いやすいAIアシスタントです。生成AIとCRMデータの活用により、作業の効率を高め、タスクを素早く実行できます。さらにBreeze Copilotは、自社のビジネスを深く理解し、先回りの対応を可能にする対話型のAIツールです。

Breeze Copilot(ベータ版)の詳細

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Breeze Agentsで成長を拡大

人員を増やさずに、チームの生産性を高められます。Breeze Agentsは、計画から実行までのワークフローを自動化するために開発された、AI搭載のエキスパートです。コンテンツマーケティング、ソーシャルメディア、営業の案件創出、カスタマーサービスなど、幅広い分野を専門とするBreeze Agentsは、ビジネス全体の業務を自動化し、成長と収益を拡大する後押しとなります。
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Breeze Intelligenceでインサイトを取得

AIを搭載するビジネスツールの性能は、アクセスできるデータの品質によって決まります。Breeze Intelligenceを活用すれば、HubSpot Smart CRM™をさらに充実させることができます。高度なLLMとAIデータセットで強化され、2億を超える購入者と企業のプロファイルで構成されたBreeze Intelligenceなら、フォームのコンバージョン率を高め、ウェブサイト訪問者が属する企業の興味関心シグナルを特定し、定期的な更新によってデータベースを最新の状態に保つことができます。
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カスタマープラットフォーム全体に組み込まれたBreezeの機能で業務を迅速化

延々と続くブレインストーミングや、アイデア不足、クリエイティブチームのリソースの制約といった問題に悩む必要はありません。BreezeのAI機能はHubSpotのカスタマープラットフォーム全体に組み込まれているため、マーケティング、営業、カスタマーサービスの分野で、コストを抑えながら多くの業務を効率化できます。

Breezeでビジネスの成果向上を実現したHubSpotのお客さま

HubSpotのBreeze AIとAgicap
マーケティング

Breezeを活用して、Agicapは週に750時間を節約し、 取引成約までの時間を20%短縮しています。

HubSpotのBreeze AIとSandler
営業

Breezeを活用して、Sandlerは相手の状況に合わせてパーソナライズした顧客体験を提供することで、エンゲージメント率を25%高め、営業リード数を4倍拡大しています。

HubSpotのBreeze AIとKaplan
カスタマーサービス

Breezeを活用して、Kaplanはカスタマーサービスのコミュニケーションを効率化し、顧客対応時間を30%短縮しています。

安心して使えるAI

Breezeの信頼と安全性の概要

HubSpot Trust Center

データプライバシー、セキュリティー、コンプライアンスに対するHubSpotのアプローチについて説明します。

よくある質問

HubSpotのAIに関するよくある質問

HubSpotのAI搭載機能におけるセキュリティーとプライバシーについて、よくある質問への回答を確認できます。
モデルカード

HubSpotのモデルカード

HubSpotが採用するモデルからセキュリティー安全対策まで、HubSpotのAI搭載機能の仕組みを説明します。

Breezeの利用に役立つ関連コンテンツ

よくあるご質問

Breezeは、マーケティングから、営業、そしてカスタマーサービスまで、企業のあらゆる分野を支援するAI機能群です。

  • 自動でメモを取ったり、問い合わせへの回答案を生成して短時間で返信したりすることで、カスタマーサービスの業務プロセスを効率化できます。
  • 反復的なタスクを自動化するAIツールで営業チームを支援し、実用的な分析情報や予測、リードスコアリングで、営業担当者の業務効率を高められます。
  • マーケティングAIツールで、Eメール、ディスプレイ広告、ソーシャルメディアなどのコンテンツ作成を迅速化し、マーケティングのROI(費用対効果)を向上できます。
  • カスタムのウェブサイトデザイン、コンテンツの作成とシームレスな配信にAIマーケティング オートメーション ツールを活用することで、自社のデジタルプレゼンスを強化できます。
  • 自社のCRMデータから得た実用的な分析情報を活用することで、マーケティング活動や営業活動に自信を持って臨めるようになります。 

Breeze Copilotは、ソフトウェア内に搭載されたAIアシスタントです。HubSpot製品内のあらゆる場所で作業を支援します。 

Breeze Agentsは、AIを活用したエキスパートです。コンテンツマーケティング案件創出顧客エンゲージメントの全体を通してタスクを実行します。 

Breeze Intelligenceは、コンタクトと会社のデータレコードを充実させる機能です。購入者の興味関心(インテント)を識別して、適切なリードを効果的にターゲティングし、さらにフォームを短縮してコンバージョンを促進できるようにします。 

Breezeのその他のさまざまなツールはHubSpotのカスタマープラットフォーム全体で利用でき、業務を迅速かつ効率的に行うために役立ちます。 

HubSpotでは、HubSpotのAIシステム間でお客さまのデータがどのように取り扱われているかについて、透明性を確保することが重要だと考えています。Breezeとお客さまのデータ間でどのようなやりとりが行われるかについて、詳しくはこちらのモデルカード(英語)をご参照ください。

Breezeは営業やマーケティングを支援する高度なAIツールをHubSpotエコシステム内でシームレスに連携させるという点で際立っています。スタンドアロンのAIマーケティング オートメーション ツールとは異なり、Breezeは既存のデータを活用して、有益な背景情報を提供します。

HubSpotのマーケティングAIツールは、汎用的なテンプレートではなく、成果が出ているビジネスのパターンを習得し、収益獲得に関わるチームを支援するように設計されています。Breezeでは、HubSpot AIの基盤となるインフラストラクチャーとビジネスの具体的な課題に対応するように構築された目的別のアプリケーションの機能を組み合わせることで、きめ細かくパーソナライズされた顧客体験と測定可能な成果を実現することが可能です。

HubSpotをお使いの方は、Breeze CopilotとBreezeの一部の機能を無料でご利用になれます。Breeze Agentsと高度なAI機能を使用するには、カスタマープラットフォーム上のHubSpot製品の有料エディションが必要です。Breeze Intelligenceは、HubSpot製品の有料エディションをお使いの場合に追加料金でご利用いただけます。詳細は価格表ページをご覧ください。

パブリックベータのBreeze機能をご利用になるには、お使いのHubSpotアカウントでベータ機能のオプトインが必要です。設定が完了すると、Breezeの機能がご利用いただける状態になります。なお、ベータ機能の使用にはベータサービス利用規約が適用されます。

Breeze Intelligenceでは、さまざまなソースからのデータを組み合わせて、お客さまアカウント内のコンタクトレコードや会社レコードを総合的に拡充します。

Breeze Intelligenceでは以下をはじめとする複数のソースからデータが収集されます。

  • 一般向けウェブサイトなど、一般に公開されているソース
  • サードパーティーのデータプロバイダー
Breeze Intelligenceでお客さまのCRMのデータがどのように利用されているかについてはこちらのナレッジベース記事で詳細をご確認いただけます。

Breeze Intelligenceでは会社の業務用電話番号が提供されることがありますが、コンタクトのEメールアドレスや電話番号は提供されません。すでにEメールアドレスが追加されているコンタクトのデータを拡充することに焦点を当てています。

顧客と有意義なつながりを構築することで真の効果が発揮されるものとHubSpotは考えます。これには、自社とフィットする見込み客とつながることだけでなく、既存顧客について理解を深めることも含まれます。Breeze Intelligenceの機能は、お客さまが(ターゲット顧客に接触する方法よりも)ターゲット顧客の詳細情報や背景を把握できるように設計されています。そのため、ビジネスに合わせて熟慮しながら意識的に有意義なつながりを構築することに注力できます。

HubSpotは有意義なエンゲージメントを促進するべく、重要なデータを素早く便利に提供することに重きを置いています。Eメールや電話番号を直接販売すると、こうした施策の効果や到達可能性に支障を来す恐れがあるため、当社のサービスからは除外しています。