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Breezeのアニメーションロゴ
Breezeロゴ

AIをもっと手軽に

カスタマープラットフォーム全体を強化する、HubSpotの革新的なAIツールをぜひご体験ください。マーケティング、営業、カスタマー サービス チームを支援するために、充実したAI機能をご提供しています。

Breeze
HubSpot AIシズルサムネイル

使いやすさ、スピード、データの統合性を実現し、ビジネス全体で使える総合的なAIソリューション


Breezeは、顧客と接する全てのチームが必要とする様々なAIツールを提供しています。Breezeを活用すれば、生産性の向上や、ビジネスの成長が期待でき、具体的なアクションに繋がる洞察も得られます。業務をアシストするBreeze Copilot、自動化を実現するBreeze Agents、データを拡張するBreeze Intelligenceのほか、業務の迅速化に役立つBreezeの機能が続々と追加されています。

お客さまの95%が、HubSpotのAIツールは使いやすいと評価しています。

Breeze Copilotの会話を表示す画像とコンタクトレコードを示す画像

Breeze Copilotで生産性を向上

自分だけのアシスタントがいてくれたら…… Breeze Copilotがその夢を実現します。Breeze Copilotは、HubSpot製品内のどこでどんな作業を行っていても常に支援してくれる、使いやすいAIアシスタントです。生成AIとCRMデータの活用により、作業の効率を高め、タスクを素早く実行できます。さらにBreeze Copilotは、自社のビジネスを深く理解する対話型のAIツールです。

Breeze Copilot(ベータ版)の詳細

Breeze Agentsによるコンテンツ生成、案件創出、チャットボット、SNS投稿機能を示すSUI

Breeze Agentsで成長を拡大

人員を増やさずに、チームの生産性を高められます。Breeze Agentsは、計画から実行までのワークフローを自動化するために開発された、AI搭載のエキスパートです。コンテンツマーケティング、ソーシャルメディア、営業の案件創出、カスタマーサービスなど、幅広い分野を専門とするBreeze Agentsは、ビジネス全体の業務を自動化し、成長の後押しとなります。
CRM内の会社データを拡充するBreeze Intelligenceの機能を示すSUI

Breeze Intelligenceで実用的なインサイトを取得

AIを搭載するビジネスツールの性能は、アクセスできるデータの品質によって決まります。Breeze Intelligenceを活用すれば、HubSpot Smart CRM™をさらに充実させることができます。高度なLLMとAIデータセットで強化され、2億を超える購入者と企業のプロファイルで構成されたBreeze Intelligenceなら、フォームのコンバージョン率を高め、ウェブサイト訪問者が属する企業の興味関心シグナルを特定し、定期的な更新によってデータベースを最新の状態に保つことができます。
Breezeの機能を使用したブログ記事の生成を示すSUI

Breezeの機能でワークフローを強化

延々と続くブレインストーミングや、アイデア不足、クリエイティブチームのリソースの制約といった問題に悩む必要はありません。BreezeのAI機能はHubSpotのカスタマープラットフォーム全体に組み込まれているため、マーケティング、営業、カスタマーサービスの分野で、コストを抑えながら多くの業務を効率化できます。

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AIツールでコンテンツの作成と管理を効率化 

BreezeのAIエンジンを活用して、コンテンツマーケティングの効率を上げましょう。コンテンツ作成を自動化し、大量のアセットを一元的に管理して、対象のオーディエンスに応じた魅力的な体験を提供できます。以下を含む人気の機能をご利用いただけます。

HubSpotのコンテンツ マーケティング ソフトウェアに含まれる、作業の効率化を支援するAIツールについて詳しくご覧ください。

Content Hubの詳細を確認する

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マーケティング施策を革新

Breezeはマーケティング担当者の有能なアシスタントです。リードの創出やマーケティングの自動化に役立ち、目標に特化した効果的な施策の実施をお手伝いします。以下を含む人気の機能をご利用いただけます。 

担当者が率先して使用する、AIツール搭載のHubSpotのマーケティングソフトウェアについて詳しくご覧ください。

Marketing Hubで利用できるツールの一覧を確認する

製品_ロゴ_Lockups_RGB_ロゴ_1行_Sales_Hub

企業の収益拡大を促進

Breezeで営業活動を強化しましょう。AIツールの活用により、パイプライン作成から成約までのプロセスを簡単に進め、リードをリピート顧客に変換できます。以下を含む人気の機能をご利用いただけます。 

チームの担当者に好まれるAIツールを組み込んだ、HubSpotの営業支援ソフトウェアについて詳しくご覧ください。 

Sales Hubで利用できるツールの一覧を確認する

2023_製品_ロゴ_Lockups_RGB (2)_ロゴ_1行_Service_Hub

顧客とのつながりを最大限に強化

サポート業務の拡大と顧客維持の促進に役立つBreezeのツールを活用して、より良い顧客体験を提供しましょう。以下を含む人気の機能をご利用いただけます。 

HubSpotのカスタマー サービス ソフトウェアで提供されている、顧客満足度の向上につながるAIツールについて詳しくご覧ください。

Service Hubで利用できるツールの一覧を確認する

HubSpotロゴの色-4

作業をスムーズにこなしましょう。 

HubSpotのカスタマープラットフォームなら、AIによって強化された機能を業務に役立てることができます。以下を含む人気の機能をご利用いただけます。 


Breezeの機能とAIツールを活用すれば、HubSpotのあらゆる場所で分析情報を引き出せます。

HubSpotのカスタマープラットフォームの詳細を確認する

Breezeがビジネス成長にどのように役立つかをご覧ください。

よくあるご質問

Breezeは、マーケティングから、営業、そしてカスタマーサービスまで、企業のあらゆる分野を支援するAIエンジンです。

  • 自動でメモを取ったり、問い合わせへの回答の下書きを素早く生成して送信したりすることで、カスタマーサービスのプロセスを効率化します。
  • 営業活動の反復的なタスクの自動化、実用的な分析情報や予測、リードスコアリングにより、営業担当者の業務効率を高めます。
  • Eメール、ディスプレイ広告、ソーシャルメディアなどのコンテンツ作成を迅速化し、マーケティングのROI(費用対効果)を高めます。
  • カスタムのウェブサイトデザイン、コンテンツの作成とシームレスな配信にAIを活用することで、自社のデジタルプレゼンスを向上します。
  • 自社のCRMデータから得た実用的な分析情報を活用することで、マーケティング活動や営業活動に自信を持って臨めるようになります。 

HubSpotでは、AIをどのように全社規模で開発し導入しているかについて、お客さまやパートナーさまに対して透明性を保つよう努めています。HubSpotのAI倫理原則は、AI製品開発の指針となるフレームワークとして活用され、当社が倫理的かつ責任を持ってAIを取り扱うことをお約束するものです。詳しくはHubSpotのAIに対する倫理的アプローチをご参照ください。

HubSpotでは、HubSpotのAIシステム間でお客さまのデータがどのように取り扱われているかについて、透明性を確保することが重要だと考えています。Breezeとお客さまのデータ間でどのようなやりとりが行われるかについて、詳しくはこちらのモデルカード(英語)をご参照ください。

HubSpotをお使いの方は、Breeze CopilotBreezeの一部の機能を無料でご利用になれます。Breeze Agentsと高度なAI機能を使用するには、カスタマープラットフォーム上のHubSpot製品の有料エディションが必要です。Breeze Intelligenceは、HubSpot製品の有料エディションをお使いの場合に追加料金でご利用いただけます。詳しくは価格表ページをご参照ください。

Breeze Copilotは、ソフトウェア内に搭載されたAIアシスタントです。HubSpot製品内のあらゆる場所で作業を支援します。

Breeze Agentsは、AIを活用したエキスパートです。マーケティング、営業、カスタマーサービスの全体を通して、人間の担当者のようにタスクを実行します。

Breeze Intelligenceは、コンタクトと会社のデータレコードを充実させる機能です。購入者の興味関心シグナルを識別し、適切なリードに効果的に焦点を当てられるようにします。

Breezeのその他のさまざまなツールはHubSpotのカスタマープラットフォーム全体で利用でき、業務を迅速かつ効率的に行うために役立ちます。 

パブリックベータのBreeze機能をご利用になるには、お使いのHubSpotアカウントでベータ機能のオプトインが必要です。設定が完了すると、Breezeの機能がご利用いただける状態になります。なお、ベータ機能の使用にはベータサービス利用規約が適用されます。

Breeze Intelligenceでは、さまざまなソースからのデータを組み合わせて、お客さまアカウント内のコンタクトレコードや会社レコードを総合的に拡充します。

Breeze Intelligenceでは以下をはじめとする複数のソースからデータが収集されます。

  • 一般向けウェブサイトなど、一般に公開されているソース
  • サードパーティーのデータプロバイダー

Breeze Intelligenceでお客さまのCRMのデータがどのように利用されているかについてはこちらのナレッジベース記事で詳細をご確認いただけます。

Breeze Intelligenceは全世界に向けて提供され、さまざまなデータ保護法の影響を受けるお客さまにご利用いただけます。順守の決定や形態はそれぞれのお客さまに委ねられますが、HubSpotでは、当社の個人データ処理に関する透明性を維持し、個人がデータ保護に関する権利を簡単に行使できるメカニズムを提供するためのプロセスを実装しています。

ヨーロッパ居住者に対する直接通知:HubSpotは、Breeze Intelligence商用データベースの機能を強化する目的でヨーロッパにお住まいの個人のデータを収集した場合に通知を行います。この通知は、収集するデータの種類、そのデータをお客さまと共有する旨、データ保護に関する権利の行使方法など、一般データ保護規則(GDPR)第14条で求められる情報を提供するものです。HubSpotがその情報をお客さまと共有する前に、ヨーロッパにお住まいの個人に通知が送信されます。つまり、ヨーロッパにお住まいの個人の仕事用Eメールアドレスに通知が正常に配信されたと判断されない限り、対象の個人に関するデータをお客さまが受け取ることはありません。

データの保護に関する権利の行使:個人は、当社のプライバシーポリシーやヨーロッパ居住者向けの直接通知で確認できるこちらのフォームに記入することで、データ保護に関する権利を随時行使できます。米国居住者も、自分の情報の「販売」からオプトアウトすることができ(カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)で規定)、当社の米国向けウェブサイトの下部に表示されている「Your Privacy Choices(プライバシーの選択)」フッターリンクを使用してこの権利を行使できます。HubSpotはデータ削除または「販売」拒否の要請を受け取った場合、商用データベースから個人のデータを削除します。

個人がHubSpotBreeze Intelligence商用データベースから自分のデータを削除するよう伝えると、お客さまのCRM内ではコンタクトに[エンリッチメントのオプトアウト]というタグが表示されるようになります。エンリッチメントの対象となったコンタクトがデータ削除を要請した場合、スーパー管理者にEメール通知が届きます。エンリッチメントの削除要請を受け取った場合に、データプライバシーのベストプラクティスや法令に従ってお客さまに削除が求められるのは、HubSpotのエンリッチメントによって拡充されたデータのみです。お客さまがエンリッチメントデータの保持に関する独自の法的根拠を別途お持ちの場合は、エンリッチメントデータを保持することができます(コンタクトと直接やりとりしてコンタクトに関するデータを受け取った場合など)。

ウェブサイト訪問者の同意と通知:HubSpotのトラッキングコードを使用しているお客さまは、Cookieトラッキング設定と同意バナーをカスタマイズして、HubSpotとのデータ共有方法に関する同意取得と通知を徹底することができます。HubSpotトラッキングコードの使用方法の詳細については、こちらのナレッジベース記事を参照してください。

HubSpotの製品およびサービスの使用はGDPR順守の取り組みに有効となる可能性はありますが、HubSpotの製品およびサービスを使用するだけでGDPRに準拠することはできません。全ての法的問題と同じように、固有の状況について法律顧問と共に精査し、責務を果たす方法について理解することはお客さまに委ねられます。HubSpotがお客さまデータを収集、処理、保存する方法の詳細については、Trust Center(英語)、プライバシーポリシーデータ処理補足条項をご確認ください。

Breeze Intelligenceでのお客さまデータの使用方法に関する詳細については、こちらのナレッジベース記事をご確認ください。

Breeze Intelligenceでは会社の業務用電話番号が提供されることがありますが、コンタクトのEメールアドレスや電話番号は提供されません。すでにEメールアドレスが追加されているコンタクトのデータを拡充することに焦点を当てています。

顧客と有意義なつながりを構築することで真の効果が発揮されるものとHubSpotは考えます。これには、自社とフィットする見込み客とつながることだけでなく、既存顧客について理解を深めることも含まれます。Breeze Intelligenceの機能は、お客さまが(ターゲット顧客に接触する方法よりも)ターゲット顧客の詳細情報や背景を把握できるように設計されています。そのため、ビジネスに合わせて熟慮しながら意識的に有意義なつながりを構築することに注力できます。

HubSpotは有意義なエンゲージメントを促進するべく、重要なデータを素早く便利に提供することに重きを置いています。Eメールや電話番号を直接販売すると、こうした施策の効果や到達可能性に支障を来す恐れがあるため、当社のサービスからは除外しています。