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無料のリード（見込み客）管理＆追跡ツール

無料のリード管理ツールを使用して、見込み客の整理、優先度の判定、信頼関係の構築を全て単一のプラットフォームで行いましょう。

無料のリード管理ツールを試す→

今すぐ無料でお使いいただけます。クレジットカードなどの決済情報は不要です。

  • 各リードのカスタマージャーニー全体を把握

  • リードの自動割り当てと自動フォローアップを効率化

  • カスタム条件に基づいてリードのスコアリングと優先度の判定を自動化

リード管理を一元化してコンバージョン率を向上

バラバラのツールやデータベースでリードの追跡を行う必要はもうありません。HubSpotのリード管理ツールでは、全てのコンタクトデータが一元管理されるため、詳細情報を探し回ることなく見込み客へのアプローチをパーソナライズできます。

会社情報やコンタクトとの各タッチポイントのタイムラインなど、それぞれのリードの履歴に簡単にアクセスできます。カスタムのスコアリング条件に基づいて優先度の高いリードを自動的に判定し、スマートなセグメンテーションおよびナーチャリング（見込み客の購買意欲醸成）機能を利用してデータベースの登録件数を増やすことができます。



  1. リードに関するあらゆる情報を把握

    それぞれのリードに合わせて適切なフォローアップや引き継ぎが行われないと、最も有望な見込み客であっても関心を失う可能性があります。しかし、リードへのアプローチをカスタマイズするには時間がかかります。HubSpotのリード管理ツールなら、マーケティング、営業、オペレーション、カスタマーサービスの全てのタッチポイントを集約し、履歴情報に基づくフォローアップを行うことができます。

  2. リードにスコアを付けて優先度を検討

    最も有望なリードを特定するために、カスタムのリードスコアリング条件に基づいてリードスコアを自動的に割り当てるか、履歴データを基にスコアリングシステムを作成することができます。リードのスコアは、営業チームへの見込み客の割り当てに役立ちます。また、購入の意思が固まった場合に担当者に通知するようなワークフローを設定することも可能です。

  3. リードのセグメンテーションとナーチャリングにデータを活用

    データを活用した機能により、憶測に頼らないリード管理を実現しましょう。コンタクトの履歴から、ウェブサイトの訪問やEメールのやりとりなどの情報に基づいてセグメントを作成します。その後、セグメントごとにパーソナライズしたウェブコンテンツやEメールキャンペーンを展開し、ファネル全体でリードナーチャリング（見込み客の購買意欲醸成）を行います。

  4. リード管理プロセスを合理化

    ツール間でデータを手動でインポートする手間を省きます。HubSpotのリード管理ツールなら、リード情報の確認とフォローアップを1か所で行うことができます。リードへの電話やEメールの送信などのアクティビティーはHubSpotで全て追跡されるため、貴重な時間を確保できます。

ご不明な点がございましたら詳しくご紹介いたします。お気軽にお問い合わせください。

03-6863-5389

よくあるご質問

リード管理とは、営業チームにおいて、取引がパイプライン（案件の進捗管理）のどの段階まで進んでいるかを把握するための戦略です。これは、見込み客が成約に近づいているかどうかを理解するために役立ちます。こうしたプロセスの合理化を目的としたソフトウェアを導入する企業が増えていて、営業活動を進展させるためにワークフローやターゲティングの自動化を活用しています。

HubSpotのリード管理ツールを使用すれば、営業チームは手動でのリード追跡の代わりに自動化されたシステムを活用できます。時間がかかるワークフローのトリガーやデータ入力を手動で行わなくても、このプラットフォームで全てのリードをまとめて表示し、必要に応じて行動を起こすことができます。

HubSpotのリード管理ツールには、主に以下のような特長があります。

  • CRMのコンタクトレコードから直接リードにアプローチ
  • 電話やEメールでのやり取りが発生すると、リードの記録を自動的に更新
  • ブラウザーから営業電話の内容を録音し、直接コンタクトレコードに記録
  • テンプレートやオートメーションを活用して、顧客を容易にフォローアップ
  • チームで利用できる組み込みの分析機能で、業績の全体像も詳細も把握
  • 寄せ集めのデータ品質管理ツールを使うことなく、データベースをきれいに整理された状態に維持

リード管理とパイプライン管理はいずれも、見込み客を顧客に転換するための活動を指す営業およびマーケティングの用語です。しかし、この2つの用語には微妙な違いがいくつかあります。

リード管理とは、見込み客を創出、管理、追跡するプロセスを表す概念です。このプロセスには、リードジェネレーションを目的としたマーケティングキャンペーン、リードスコアリング、フォローアップなどが含まれます。 

パイプライン管理とは、ファーストタッチから決済までのカスタマージャーニー全体を管理するプロセスを指します。パイプライン管理では、営業プロセスの各段階で見込み客を追跡します。データに基づくパイプライン管理により、営業リーダーはアプローチの障壁となる要因を特定し、ビジネスチャンスを活用できます。

HubSpotのCRMには、リード管理と営業パイプライン管理の両方に役立つ無料の機能が含まれています。 

HubSpotのリード管理ツールは複数のHubSpot製品で提供され、無料で利用を開始していただけます。リード管理の自動化や拡大のために高度な機能が必要な場合は、各製品のStarter、Professional、Enterpriseの有料エディションでご活用いただけます。費用の詳細については、価格表ページをご覧ください。

現在ご使用になっているリード管理システムがあるかどうかによって異なることがあります。データの移行が必要な場合や、移行するデータが複雑または大量の場合は、導入期間が長くなる可能性があります。一方、営業サイクルが短い組織の場合は、リード管理ツールの導入期間が概して短くなります。

初めてリード管理を実施される場合は、チームのアクセス権と役割に関する情報を設定する程度で利用開始の準備が済むため、導入を円滑に進めることができます。