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HubSpotの無料CRM

無料のCRMソフトウェア&全ての部門で利用できる機能

顧客情報の管理だけがCRMソフトウェアの用途だとお考えではありませんか? HubSpotのCRMは組織のメンバー1人ひとりの多様な業務に役立つソフトウェアです。しかも、無料でご利用いただけます。業務の領域別に、HubSpotの無料のCRMがどのように役立つかを、以下でご確認いただけます。

クレジットカードなどの決済情報は不要で、今すぐ無料でお使いいただけます。

HubSpotのCRMのビジネスのコンタクトレコードと、コンタクトのアクティビティ、ビジネスとのインタラクションを表示しているHubSpotのUI2023年秋にHubSpot CRMがリーダーとして授与されたG2アワードバッジも表示している画像

営業リーダーを支援するHubSpotのCRM

使いやすさを追求したHubSpotのCRMなら、レポートを手動で更新したり、売上目標の達成状況を営業担当者に都度確認する必要はありません。

ユーザーの取引パイプラインを表示するHubSpotのUI

営業活動をリアルタイムで追跡して分析

見やすいダッシュボード上で、営業パイプライン全体をリアルタイムで確認しましょう。

HubSpotのCRMには、営業活動、生産性、担当者別のパフォーマンスに関する詳細レポート機能があります。データ分析を活用して、チームの成果を追跡し、さらなる成長のチャンスを見出しましょう。

最大1,000件のコンタクトを登録でき、ストレージ量は無制限。利用期限もありません。

エンタープライズ向けのCRM機能をお探しですか?

HubSpotのカスタマープラットフォームは、マーケティングや営業、カスタマーサービス、コンテンツ管理、オペレーション業務を網羅した、大規模なビジネス向けのソフトウェア製品も提供しています。無料で使える便利な機能に加えて、さらに充実した機能がそろった有料プランもご用意しています。

HubSpotのミーティング設定機能を表示しているHubSpotのUI

時間が節約できるツールで営業力を強化

営業プロセスをスムーズにするツールを利用して、効率よく取引を進めましょう。 

HubSpotの無料のCRMツールを活用すれば、見込み客がEメールを開いたときや、ウェブサイトを訪問したときに、営業チームへ通知が届きます。担当者はその情報を元に、ウェブチャット、Eメール、またはコールなどの適切な方法で、見込み客に迅速かつ適切に対応できるようになります。

HubSpot CRMはシンプルながらも非常に効率性に優れていて、気に入っています。プロパティーをカスタマイズできる点は、営業チームにもマネージャーにも大きなメリットをもたらしています

LEAH LAWRENCE

コーポレート営業マネージャー

FoodJets

高く評価される無料のCRMソフトウェアを、企業全体でご利用ください

豊富な機能を取りそろえたCRMを、完全無料でご利用いただけます。

営業担当者を支援するHubSpotのCRM

管理しきれなくなったスプレッドシートや、時間のかかる単純作業は、本当に必要でしょうか。
HubSpotのCRMには営業活動の生産性向上に役立つ機能がそろっており、業務を効率化しながら売上を伸ばすことが可能です。

ユーザーの案件ボードに営業パイプラインを表示するHubSpotのUI

直感的に使いやすいCRMでリードを確実に追跡

HubSpotのCRMなら、簡単に利用を開始いただけます。データベースに新しいコンタクトを追加すると、2,000万社を超える登録企業のデータが自動的に連携されます。

自社の営業パイプラインに沿って取引を整理したら、重要な期限を忘れないようタスクを設定しましょう。Eメール、ミーティング、メモが自動的に追跡されるため、やりとりがどこまで進んだかを覚えていなくても、すぐに確認でき、時間を節約できます。 

エンタープライズ向けのCRM機能をお探しですか?

HubSpotのカスタマープラットフォームは、マーケティングや営業、カスタマーサービス、コンテンツ管理、オペレーション業務を網羅した、大規模なビジネス向けのソフトウェア製品も提供しています。無料で使える便利な機能に加えて、さらに充実した機能がそろった有料プランもご用意しています。

見込み客がEメールを開いたときに、ユーザーが自動的に受け取るEメールの開封通知を表示する画面

リードがEメールを開封した瞬間に通知を受け取り、適切にフォローアップ

HubSpotにGmailやOutlookを無料で接続すれば、メモを取る手間を省き、顧客との関係構築に専念できるようになります。 

見込み客がEメールを開封したときに通知を受け取り、状況に応じて、パーソナライズされたEメールテンプレートやCRMからの直接のコールでフォローアップしましょう。

見込み客の都合を考慮することも大切です。GoogleやOffice365のカレンダーと同期されるスケジュール設定用のリンクを相手に送信すれば、ミーティングの日程を決めるためだけに何度もやりりする必要はなくなります。

HubSpot CRMのおかげで、営業活動の追跡、整理、成約にかかる膨大な時間を節約できています。

CHARLES DUBEAU

営業担当者

MyLEDLightingGuide

高く評価される無料のCRMソフトウェアを、企業全体でご利用ください

豊富な機能を取りそろえたCRMを、完全無料でご利用いただけます。

マーケティングを支援するHubSpotのCRM

HubSpotのCRMにはリードジェネレーションやEメールマーケティング用の無料ツールも用意されているため、データベースの整理だけでなく、リードの購買意欲醸成のためにも活用できます。

訪問者のEメールアドレスを収集するためのポップアップフォームのモジュールを表示するHubSpotのUI

新規リードの創出数を増やし、コンタクト情報をデータベースに収集

無料の広告管理ツールで、多くの訪問者をウェブサイトに呼び込みましょう。

無料のランディングページ作成機能やフォーム機能によって、訪問者を有望なリードへと転換できます。HubSpotのCRMでは、分かりやすいタイムライン形式で、各コンタクトが自動的に整理され、情報を付加して表示されるため、状況の確認に役立ちます。

ウェブチャットを使えば、訪問者とリアルタイムにやり取りでき、リードへの転換を促進できます。HubSpotのチャットボット作成ツールの自動応答機能を活用すれば、更に迅速で効率的な対応が可能です。

HubSpotダッシュボードに連絡先レポートを表示するHubSpotのUI

キャンペーンに利用するEメールの作成、送信、分析を一括で実行

さまざまなデバイスに自動的に最適化される一括Eメールを簡単に作成して、リードの購買意欲を高めることができます。

HubSpotのEメールテンプレートを使ってEメールキャンペーンを作成したり、ドラッグ&ドロップ操作で使えるEメール編集機能で独自のテンプレートを作成したりできます。

組み込みのアナリティクス機能を使用すれば、コンバージョンを最も促進しているEメールやウェブページ、また、その他のトラフィック流入元を確認することが可能になります。こうして得られたデータを活用して、コンバージョン率をさらに高めましょう。

HubSpot上での新規Eメールの編集画面

CRMを活用したマーケティングで顧客体験を高度にパーソナライズ

CRMを基盤としたマーケティング施策で、ワンランク上のキャンペーンを展開しましょう。

HubSpotなら、無料のマーケティングツールと無料のCRMツールが円滑に統合されます。この統合により、カスタマージャーニー全体を通じて、あらゆる接点やチャネルにおいて顧客に寄り添った体験を提供することが可能になります。

無料のCRMソフトウェアに格納されたデータの活用により、パーソナライズされたEメールやウェブチャットなどの、顧客を最優先したカスタマージャーニーを提供しましょう。

HubSpot CRMの無料のマーケティングツールを使用すれば、訪問者がリードに転換しているのはどのページなのかを簡単に把握でき、それに応じてウェブページを最適化できます。また、コンバージョン率の高いブログ記事や、さらに取り上げるべきトピックも特定できます

MICHAEL HARF

経営者

Aquaspresso

高く評価される無料のCRMソフトウェアを、企業全体でご利用ください

豊富な機能を取りそろえたCRMを、完全無料でご利用いただけます。

カスタマーサービスを支援するHubSpotのCRM

HubSpotの無料のCRMを利用して、シンプルなツールでさまざまなやり取りを整理することで、チーム全体がいつも顧客対応に集中できます。

Eメール、チャット、チケットによるすべての連絡先や顧客とのコミュニケーションが含まれる共有受信トレイが表示されたHubSpotのUI

共有受信トレイで顧客との全てのやり取りを管理

無料の顧客管理ソフトウェアを利用すれば、チケット対応やウェブチャットなどのツールを使って、顧客に質の高いサポートを提供できるようになります。

HubSpotのCRMに備わっている共通受信トレイを利用して、チーム全体で顧客とのやり取りを一元管理できます。どのチャンネルからの問い合わせでも、全てのコミュニケーションを表示し、担当者に割り当て、迅速に返信することが可能です。

また、受信トレイ内で全てのコンタクトレコードにアクセスできるため、サポート担当者は必要な背景の情報を簡単に把握でき、顧客への回答に役立てられるでしょう。

HubSpotメールテンプレート機能イメージ

チケット機能、生産性向上ツール、レポートを活用して迅速に顧客を支援

顧客は問題をすぐに解決してもらいたいと思っています。効率的な生産性向上ツールや顧客関係管理ツールを活用することで、迅速な対応が可能になります。

HubSpotなら、全ての顧客の問題を1つのダッシュボードで一元的に整理、追跡できます。顧客からのよくある質問に対するテンプレートや定型の回答を作成しておけば、同様のEメールやチャットを繰り返し作成する手間を省けます。

さらに、顧客の待ち時間やチケットの件数などの指標を含む詳細なレポートを利用して、顧客体験を向上させましょう。

優先して対応すべきチケットがすぐに分かるようになり、チームの業績アップに直結しました。HubSpotのツールのおかげでワンランク上の事業運営が実現しています

DOUG DOTTS

クライアント部門担当ディレクター

Unific

高く評価されれる無料のCRMソフトウェアを、企業全体でご利用ください

豊富な機能を取りそろえたCRMを、完全無料でご利用いただけます。

オペレーションマネージャーを支援するHubSpotのCRM

無料のツールで営業とマーケティングの生産性を高めましょう。情報の追跡、レポート、サードパーティー製品との連携など、必要な機能が全てそろっています。

HubSpotアプリマーケットプレイスで利用可能なZapier、Google Search Console、Googleカレンダーなどのアプリのスクリーンショット

直感的に使いやすいツールと連携機能により、ビジネス成長の基盤を整える

今求められているのは作業効率を向上させるテクノロジーです。

フォームを素早く作成、カスタマイズして、マーケティングチームがコストを費やす必要なしに、リードを獲得できるように支援しましょう。また、Eメールシーケンスやワークフローなどの機能を活用して、営業チームの時間を節約すれば、少ない労力でより多くの成約を達成できるでしょう。

1,500以上の連携機能の中から、馴染みのあるツールをHubSpotのCRMに接続すれば、使い慣れているアプリをチームで最大限に活用できるようになります。

HubSpotでレポート作成ツール内のダッシュボードが表示されている画面

コンタクト管理を自動化し、パフォーマンスを追跡

さまざまなビューの作成やアクションの自動化により、コンタクトとデータを容易に管理できます。コンタクトレコードにはフォームの入力データやウェブサイトのアクティビティーが自動的に記録され、さらに、何百万もの登録企業データを基にした情報が自動的に付加されます。

データモデルの構成やデータベースのクレンジングを、コーディングなしにクリック操作だけで実行できます。CRMに標準搭載されたレポート機能により、新規コンタクトの創出数や成約した取引件数、営業担当者の生産性といったKPI(重要業績評価指標)の追跡が可能になります。こうした有益なデータを活用することで、非効率な作業を改善し、成果の向上を実現できるでしょう。

HubSpot CRMはシンプルながらも非常に効率性に優れていて、気に入っています。プロパティーをカスタマイズできる点は、営業チームにもマネージャーにも大きなメリットをもたらしています

LEAH LAWRENCE

コーポレート営業マネージャー

FoodJets

高く評価される無料のCRMソフトウェアを、企業全体でご利用ください

豊富な機能を取りそろえたCRMを、完全無料でご利用いただけます。

経営者を支援するHubSpotのCRM

コンタクトや顧客情報の追跡や、Eメールの一括送信を全て1つのツールで処理

コンタクトレコードのアクティビティーとユーザーの企業とのやりとりを表示するHubSpot画面

高機能かつシンプルな1つのCRMデータベースでコンタクトを管理、整理

山積みの名刺、収拾がつかなくなったスプレッドシート、整理されていないSNSのつながり。見込み客や顧客に関する情報を複数のツールを使ってバラバラに管理するのは、もう終わりにしませんか?

HubSpotのCRMなら使いやすく、すぐに操作を覚えて、仕事上のつながりを1か所で追跡できるようになります。営業パイプライン全体の管理から、カスタマーサポートへの問い合わせ内容の整理と対応に至るまで、全ての作業を1つのツールで行えます。

コンタクトのウェブサイトアクティビティーの確認や、ウェブサイトを訪れた新たな潜在顧客の特定も可能です。

Eメール編集機能でユーザーがコンタクトや顧客に送信するEメールをパーソナライズする方法を示すHubSpot画面

コンタクトにEメールを一括送信し、効率的に新たなリードを獲得

一括送信するEメールの内容をパーソナライズして、コンタクトや顧客との関係を深めましょう。Eメール送信とコンタクト管理を1つのツールに集約すれば、作業がさらに簡単になります。

また、オンライン広告も無料で管理できます。ウェブサイトにランディングページやフォームを追加して、訪問者を有望なリードへと転換しましょう。コードの作成は不要です。

さらに、組み込み式のレポート機能を使用して、獲得した新規コンタクト数を追跡し、顧客関係を構築する全てのアクティビティーを把握することが可能です。

アクティビティーのタイムライン、コンタクト詳細、コールやEメールなどのオプションを含む、完全なコンタクトレコードを表示するHubSpot画面

成長段階に合わせて使えるCRMシステムでビジネスを拡大

自分専用のCRMをお探しの個人事業主から、何十万件ものコンタクトを擁する大企業まで、HubSpotのCRMはあらゆる規模の企業に最適です。

最大100万件のコンタクトと会社を保存でき、チームメンバー全員が1か所で共同作業を行えます。

そして何より、無料のCRMソフトウェアには、自社のビジネスと共に拡張できるツールと機能が備わっています。

複数の顧客を担当していますが、HubSpotなら非常に簡単です。全てを一元的に管理できるため、生産性が大きく向上しました

JEAN MONCRIEFF

経営者

Emerge Studios

高く評価される無料のCRMソフトウェアを、企業全体でご利用ください

豊富な機能を取りそろえたCRMを、完全無料でご利用いただけます。

よくあるご質問(FAQ)

CRM(顧客関係管理)ソフトウェアとは、使いやすいプラットフォーム上に顧客とのやりとりの情報を集約して管理できるように支援する高機能なシステムです。リードを追跡し、顧客のアクティビティーを全てデータベース化することで、対応すべきそれぞれの顧客が購入プロセスのどの段階にいるかを明確に把握できます。

HubSpotのカスタマープラットフォームを使用すると、複雑な設定をしなくてもHubSpot Smart CRM™のマーケティング、営業、カスタマーサービス、オペレーションの各ツールと自動的に統合されます。CRMデータを活用することで、キャンペーンやプロセスを簡単に最適化、パーソナライズして、さらに効果的な取り組みを実施できるようになり、顧客体験も大幅に向上します。

CRMとはについて詳しいブログ記事を読む

HubSpotの無料のCRMには、多彩な機能が搭載されています。その中から人気の機能を以下にご紹介します。

  • コンタクト、取引、タスクの管理
  • Eメールのトラッキングとエンゲージメント通知
  • Eメールのテンプレート作成とスケジュール設定
  • ドキュメント共有
  • ミーティング予約
  • ウェブチャット
  • 見積書の作成

HubSpotの無料のCRMのご利用には、料金は発生しません。最大1,000件のコンタクトを登録でき、顧客データ数は無制限。利用期限もなく、完全に無料でご利用いただけます。さらに高度なCRM機能をご利用になりたいお客さまには、HubSpotの有料プランをご提供しております。詳しくは、HubSpotの製品と価格表ページをご参照ください。

CRMを導入する利点のひとつは、役職やチームを超えた業務連携が可能になることです。チーム内の業績評価や部門の枠を超えた共同作業を行う際には、営業、マーケティング、オペレーション、サービス、リーダーシップといったあらゆる担当者にとって、CRMソフトウェアの導入が役立ちます。

CRMソフトウェアには、主に以下のことに役立つ機能が備えられています。

  • 顧客データの統合と管理
  •  アクティビティーとリードの追跡による営業プロセスの理化
  • 営業、マーケティング、サービスの各チームによるデータ共有と、チームの枠を超えた共同作業の実現
  • 主要なビジネスデータの追跡とレポート

自社のビジネスに最適なCRMソフトウェアを選ぶ際には、以下の点をご考慮されることをお勧めします。

  • 使いやすさ:チームが簡単に使いこなせるCRMソフトウェアを選ぶ
  • 拡張性:コンタクトデータベースと収益の増大に合わせて拡張できる機能を備えたCRMソフトウェアを選ぶ
  • 互換性:既存のマーケティング、ソーシャルメディア、社内管理ソフトウェアと連携できるCRMソフトウェアを選ぶ
  • 価格:さまざまなCRMソフトウェアの価格を比較して選ぶ
  • サービスとサポート:質の高いカスタマーサービス、リソース、学習用コンテンツを提供しているCRMソフトウェアを選ぶ