無料のオンラインフォーム作成ツール 

よくあるご質問

• フォームとは？

  フォームはウェブサイト上の要素の一種で、コンタクト（連絡先、または連絡先を登録した顧客や見込み客など）に関する情報を収集するフィールド（入力欄）をまとめたものです。ここで収集された情報は、顧客対応を行う部門やマーケティングチームが関係強化に活用します。フォームは、サポート依頼の送信、営業担当者への問い合わせ、資料ダウンロードなどの場面で利用できます。単体のウェブページとして運用することも、特定のウェブサイトに組み込むことも可能です。
  
  HubSpotのフォームは営業、マーケティング、カスタマーサービスの業務と直接統合されます。顧客に関する大切な情報を保存し、全ての関係者が一元的なコンタクトデータを参照できるようになります。

  詳しくはHubSpotのブログ記事「フォームとは？」もご参考下さい。

• HubSpotのフォームはどのような点が評価されていますか？

  HubSpotのフォームには、主に以下のような特長があります。

  • 顧客によるフォーム利用状況について理解するためのアナリティクス（分析）
  • チームごとの特定フォームのデータを切り離せるパーティション化
  • 条件付きリダイレクトやフォーム簡略化など、コンバージョン率の向上につながる高度な機能
  • ユーザーに行動を促すためのカスタマイズ可能なCTA（Call-To-Action）
  • WYSIWYG（表示状態を確認しながら作業できる）エディターをフォームやランディングページの設計に利用可能
  • SalesforceとHubSpotのCRMツールの直接連携により、顧客データの整理と最新状態の維持が容易に

• HubSpotのフォームの利用にはどの程度の費用がかかりますか？

  HubSpotのフォームツールはMarketing Hubの一部として提供され、無料で利用を開始していただけます。マーケティング業務の自動化や拡大に必要な高度な機能は、Marketing HubのStarter、Professional、Enterpriseエディションでご提供しています。

• フォームの導入にはどの程度の時間がかかりますか？

  フォームは通常、短期間で導入できます。データの移行や環境整備などは特に必要ないため、導入にはフォームとフィールドの作成に要する程度の時間しかかかりません。

• HubSpotのフォーム作成ツールを利用して、どのようなフォームを作成できますか？

  HubSpotのフォーム作成ツールには、ビジネスニーズに応じて簡単にカスタマイズできる、さまざまなタイプのテンプレートが用意されています。ウェブページの一部として設置可能な埋め込みフォーム、リンク経由で共有できるスタンドアロン（単体）フォームのほか、スライドインやポップアップフォームをお選びいただけます。

  フォームのタイプを選択したら、メールマガジン配信登録数やイベント登録数、制限付きコンテンツのダウンロード数、問い合わせページのフォーム送信数を増やすなど、具体的なフォームの目的に応じて、あらかじめ構築された各種テンプレートをご利用いただけます。

• フォーム上のリード情報はどこに保存されますか？

  フォーム作成ツールは、HubSpotのカスタマープラットフォームを基盤に構築されています。そのため、フォーム送信から収集された情報がコンタクトデータベースに自動的に登録されるようになり、コンタクトへのフォローアップが容易になります。送信されたフォームにはコンタクトの詳細情報のほか、自社のウェブサイトでのコンタクトのアクティビティーの履歴に関する有益な情報が含まれている場合があります。

• HubSpotのフォーム作成ツールのレポート機能では、フォームについてどのようなKPI（重要業績評価指標）を追跡できますか？

  HubSpotに標準搭載されたレポート機能では、閲覧数、コンバージョン率、フォーム送信数を自動で追跡できるため、フォームのパフォーマンスについて洞察を得ることができます。また、フォームアナリティクス（分析）でも同様に、こうした測定指標を自動的に可視化し、フォームのパフォーマンスの全体像を把握することが可能です。