セールスアナリティクス
営業プロセス全体を可視化しましょう。取引ジャーニーアナリティクスを使うと、取引パイプラインを正確に反映できます。高度なデータ分析の専門知識がなくても、戦略的な意思決定を的確に行うことができます。
従来のCRMには機能が充実しているけれど使いにくいという課題がありました。Sales Hub Enterpriseなら、機能性と引き換えに使いやすさを諦める必要はありません。
自社の営業プロセスに適した高機能のソフトウェアを探す際、従来のCRM製品では使いこなすのが難しすぎたり、逆に営業担当者に好まれる使いやすい製品には限られた機能しか用意されていなかったり...とお困りではありませんか?
現在販売されているエンタープライズソフトウェアには企業買収を通じてプロダクトを組み合わせていった製品が少なくありませんが、Sales Hub EnterpriseはHubSpotプラットフォームを基盤としてゼロから当社で開発されました。確かな機能やスムーズな統合環境といった、業務に欠かせないさまざまなメリットを備えています。
さまざまな企業や組織でご活用いただいています
営業プロセス全体を可視化しましょう。取引ジャーニーアナリティクスを使うと、取引パイプラインを正確に反映できます。高度なデータ分析の専門知識がなくても、戦略的な意思決定を的確に行うことができます。
スプレッドシートの煩雑な管理ではなく、本質的な営業戦略に専念しましょう。HubSpot上で一元的に管理している全ての営業データを、AI搭載のフォーキャストツールで活用することにより、確かなフォーキャストを導き出すための可視性と洞察を得ることができます。
営業活動を収益につなげやすくなりました。シーケンスを使用してフォローアップ業務を自動化し、営業活動の効率を向上させます。ビジネスへの影響を成果レポートで追跡することもできます。
商談から収益の計上までのプロセスを合理化することで、迅速に売上を回収したり、収益を向上させたり、時間を節約したりできます。支払いリンク、見積もり、請求書といった収益ツールと、任意の決済処理サービスを活用しましょう。
自社のニーズに合わせた最適なバランスで権限の付与と管理を行います。個人、役割、チームを対象に、特定の情報へのアクセスを許可または制限することができます。
顧客との通話内容の自動記録を確認して、何がチームの業績向上につながるかを特定できるようになります。AIによる分析データを基に、マネージャーは各担当者へのコーチングを効率的に実施できます。
動画によるパーソナライズされたフォローアップが可能です。Vidyardのブラウザー拡張機能を利用すると、営業担当者は自分自身、自分の画面、またはその両方を録画し、コンタクトレコードから直接Eメールに添付して送信することができます。
NetSuite、QuickBooks、Xeroに対応した全く新しい連携機能により、HubSpotで業務を一元的に管理できます。
1クリックでプロスペクト(見込み客)とつながることができます。コンタクトのタイムラインから直接発信および記録し、必要なときに通話記録を閲覧できます。また、通信事業会社でHubSpotの電話拡張SDKを利用して連携いただくことも可能で、ユーザーの利用時に拡張機能やプラグインは必要ありません。
ウェブサイトを訪れた人にその場で対話を始めてもらうことができます。チャット依頼を受信した際に、プロスペクトの属性などの多様な条件に基づいて最適な営業担当者に転送したり、割り当てられている担当者につないだりできます。
日程調整のために何度もやり取りする必要はなくなります。営業担当者のGoogle カレンダーやMicrosoft Office 365の予定表との同期が可能なHubSpotのスケジュール機能なら、空き時間の中からプロスペクトにとって都合の良い日時を簡単に選んでもらうことができます。
営業力を高めるコンテンツをチームで共有しましょう。競合他社の情報やセールスコールの台本などを作成することで、一貫性のある営業活動を効率よく行えるようになります。セールスコールの台本にある質問と回答のフィールドを、コンタクトのプロパティーに自動的に保存することもできます。
業務プロセスを自動化することで、本来の営業活動に専念できます。ワークフローを使用して、リードの割り当てや取引の作成を行ったり、パイプライン(案件の進捗管理)の段階を進行させたりすることが可能です。
カスタムプロパティーを使用して、充実した製品ライブラリーを作成しましょう。価格、SKU、色などの製品情報を管理し、取引や見積もりに関連付けて実績を分析することもできます。
基本料金に電話・チャット・Eメールによるサポートが含まれます。Sales Hubは社内のユーザーが簡単にカスタマイズや設定を行うことができます。製品のアクティベーションは管理者1名のみで行え、完了するまでの日数は約57日です。
基本料金にはカスタマーサポートが含まれません(契約価格の30%増で提供)。製品のアクティベーションには開発者やパートナーのリソースが必要で、完了するまでの日数は6~12か月です。20~30人ほどの管理者チームを要します。
導入にあたり、Solutions Partnerプログラム認定パートナーまたは専任の導入支援担当者から、専門家としてのアドバイスを受けることができます。お客さまのニーズに合わせて実装プランと導入支援プランをカスタマイズすることで、HubSpotのソフトウェアの使い方を短期間で習得できるほか、これまで使用していたSalesforceなどのソフトウェアから移行する際の影響を最小限に抑えることができます。
ご契約期間中、HubSpotに関してご質問やご不明な点がございましたら、専任のカスタマー サクセス マネージャー(CSM)にお問い合わせください。お客さまのビジネスの内容や目標を詳しく伺い、お客さまと相談しながら目標達成に向けたオリジナルのプランを作成いたします。
HubSpotの知識豊かなカスタマー サポート チームが、技術面でサポートいたします。電話やEメールですぐに回答を得られるので、迅速に問題解決が進む分、商談や顧客支援など、ビジネスを成長させるための重要な取り組みに集中できます。