必要なコンテンツに絞って各担当者にアクセス権を付与することで、各自の情報が整理され、業務効率を維持できます。
重要なビジネスデータやビジネスプロセスにアクセスできるユーザーを簡単に定義
継続的な権限変更を一元管理
ユーザーのアクティビティーを監査し、必要に応じて権限を調整
集客、営業、顧客対応など担当業務に集中しようとしても、無関係なデータやプロセスが混ざっていると、業務効率は低下してしまいます。ユーザー権限を設定することで、確実にデータを保護し、各チームが必要な情報を必要なタイミングで確認できるようになります。
HubSpotのユーザー権限管理に役立つツールを利用して、レコード、コンテンツ、ツールなど、HubSpotのCRMプラットフォームを構成する各要素へのアクセスを制御し、チームが重要な業務に専念できるようにして、業務効率を高めましょう。
ご不明な点がございましたら詳しくご紹介いたします。お気軽にお問い合わせください。
03-6863-5389アカウントの監査、データベースのクリーンアップ、ワークフローの整理、Eメール到達可能性の向上などについてHubSpotアカデミーで説明しています。
HubSpotのCRMプラットフォームでは、マーケティング、営業、カスタマーサービス、オペレーションの各チームが、互いの担当領域を踏み越えることなく、一元的に業務を進めることができます。ユーザー権限を設定すると、各自の業務に関連するコンテンツのみが表示されるようになります。
HubSpotのユーザー権限管理ツールは、1つのツールを複数のユーザーが業務に使っている企業に最適です。ユーザーによるデータへのアクセスを整理、制限することで、規模を問わず成長段階にあるチームの効率性と安全性を高めることができます。
権限管理の高度な機能は、複数のHubSpot製品でご利用いただけます。HubSpotでお使いになれるその他の機能は、以下をご参照ください。
ウェブサイトへの訪問者とリアルタイムにやり取りすることで、リードへの転換を後押しし、成約へと導きます。また、顧客サポートの向上にもつながります。
コンタクトや企業の情報をレコードとしてクリック1つで追加できます。営業活動の実績が自動的に記録され、レコードには最新の情報が維持されます。
営業活動を実施する、コンタクトレコードや企業レコード、コミュニケーション履歴を参照するなど、機能と情報が集約されています。
1クリックで取引を簡単に追加し、タスクを割り当て、ダッシュボードで進捗を追跡できます。
チャットボットを作成すれば、有望なリードの見極め、ミーティングの予約、問い合わせへの回答、多数の顧客との1対1のコミュニケーションなど、さまざまなタスクを自動化できます。
ウェブチャット、Facebook Messengerとの連携機能などを活用することで、相手の状況に合わせたコミュニケーションが可能になります。
チームの共有アドレスをコミュニケーションの受信トレイに接続することで、社内の協力体制を強化できます。
マーケティング、営業、カスタマーサービスといったHubSpotソフトウェア上のさまざまな測定指標に基づくカスタムダッシュボードを、最大300件作成できます。
ほんの数秒で名刺の情報を取り込んでコンタクトとしてCRMに登録できます。
必要なコンテンツへの権限をユーザーに付与することで、チーム内での情報を整理し、業務効率を維持できます。
自社の複数のブランドにわたってインバウンド戦略を展開できます。