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営業パイプラインの構築と案件創出の促進

多くの営業チームは、リード管理の複雑さ、プロスペクトへのフォローアップの効率の悪さ、営業に役立てられるデータの不足といった課題に悩まされています。HubSpotの営業支援ソフトウェアを活用して、確実な営業パイプラインを構築し、顧客との信頼関係を向上させる方法をご紹介します。

営業パイプラインの構築とプロスペクトとの関係構築に
HubSpotをご利用ください

現代ビジネスを行う中で、見込み客とつながることは切実な課題です。企業に対する不信感や期待水準の高まりにより、営業チームが見込み客に働きかけて購買プロセスを促進し、売上目標を達成することがこれまで以上に難しくなっています。これらの課題を克服するために、営業チームには以下のことが求められます。

1. パーソナライズされた実証性のあるメッセージで、営業のアウトリーチを拡大
2. 営業活動を自動化して、見込み客の取りこぼしを回避
3. データに基づく洞察を得て、営業のパフォーマンスを確認・追跡

本ページにて、Sales Hubで営業パイプラインを合理化して、売上創出につなげる方法をご覧ください。 

チャットボットなどのAI機能で貴重な洞察を得ている画面

1. パーソナライズされた実証性のあるメッセージで、営業のアウトリーチを拡大

営業活動の管理には、センスだけでなく、体系的な理論が欠かせません。どの活動が効果を挙げているかを把握し、アウトリーチを広げる必要があります。セールスエンゲージメントを支援するHubSpotのソフトウェアを使用すれば、営業活動を簡単に検証、観察、測定し、成果を最大限に高められます。

  • シーケンス機能では、パーソナライズされたEメールをタイミング良く配信し、フォローアップを自動化し、メッセージに関するA/Bテストを実施できます。
  • テンプレートをパーソナライズして、チームメンバー全員と共有できます。 
次のステップやタッチポイントを知るために、プロスペクトが表示したページを確認している画面

2. 営業活動を自動化して、見込み客の取りこぼしを回避

適切なツールを使用しなければ、反復的な営業活動に多くの時間を費やさなければなりません。作業を効率化すれば、最も重要な業務、つまり見込み客との関係構築に、担当者がより多くの時間を割り当てられるようになります。HubSpotのAI搭載のセールスオートメーション機能なら、顧客と向き合う購買体験を大規模に提供することが可能です。

  • 営業活動管理という1つの作業スペースで、あらゆる営業活動をまとめて管理して、リードの追跡を行うことができます。また、自社のニーズに合わせて作業スペースをカスタマイズすることも可能です。
  • 営業リードがEメールに反応したら、すぐに自動通知を受け取ることができます。
営業のシーケンスを管理し、向上している画面

3.データに基づく洞察を得て、営業のパフォーマンスを確認・追跡

どの活動が成果に結びついているかを理解して、ビジネスを拡大しましょう。HubSpotのレポート機能とコミュニケーションインテリジェンスを活用すれば、どの活動がなぜ結果につながっているのかが分かります。

Sales Hubを導入したお客さまの12か月後の成果

  • SQL作成件数の増加率 48%

  • 週ごとのコンタクトへのリーチ増加率 60%

  • リードへの返信時間の短縮率 22%

Sales Hub ― 相手の状況に応じた営業活動によって生産性を向上

HubSpotの優れたセールスオートメーションを利用して真の価値を提供することで、今までリーチしづらかったプロスペクトを惹きつけ、信頼関係を構築することができます。新規案件の開拓、営業活動の追跡、確度の高い取引への優先対応を大規模に実現しましょう。

HubSpotを活用して成約を促進している企業の事例

GoFundMeのケーススタディー

GoFundMe:リピート利用と紹介取引が180%増加

VIP カスタマー エクスペリエンス チームはGoogle WorkspaceからHubSpotに移行した結果、影響力の強い顧客からのリピート利用や紹介によって、ビジネス拡大に成功

Sandler Trainingのケーススタディー

Sandler Training:ユーザーの利用率が40%向上

HubSpotのカスタマープラットフォームで営業とマーケティングを統合したことで、ユーザーの利用率が40%向上し、従業員の負担も軽減

The Knowledge Academyのケーススタディー

The Knowledge Academy:192%の売上増を達成

営業サイクルにおける摩擦の発生ポイントを特定し、リードアトリビューションを改善することで、全体の売上が192%増加

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