HubSpotのマーケティング、営業、カスタマーサービス向けの全てのソフトウェアがAI搭載のプラットフォームに集約されています。
マーケティングオートメーション(MA)ソフトウェア。
営業支援ソフトウェア。
カスタマー サービス ソフトウェア。
コンテンツ マーケティング ソフトウェア。
オペレーション支援ソフトウェア。
B2Bコマースソフトウェア。
各製品のStarterエディションをまとめて提供。スタートアップやスモールビジネスに最適。
優れたAIツールがプラットフォーム全体に組み込まれています。
日常的にご利用のツールをHubSpotに連携できます。
ウェブサイト訪問者をコンタクトに転換してデータベースに取り込めます。
自動化とAIでキャンペーンを効率的に作成できます。
確度の高い取引のパイプラインを構築できます。
プロセスを効率化し、さらに多くの取引を迅速に成約へと導きます。
AIツールとヘルプデスクを使って顧客を支援できます。
改善点を特定して顧客との関係を強化できます。
AIの活用により、オーディエンスを惹きつけるコンテンツを素早く作成できます。
コンテンツの管理、更新、配信を全て1か所で行えます。
コンテンツ、AI、自動化を通じてリードを創出できます。
案件創出を効率よく進め、代金回収を自動化できます。
一元的なプラットフォームにあらゆるデータを統合して、社内で共有できます。
HubSpotのStarter Customer Platformは、成長中のスタートアップやスモールビジネスが導入してすぐに顧客へのアプローチや成約に向けた活動を始められる、オールインワンのスイートです。
HubSpotの統合型のEnterprise Customer Platformなら、使いやすさと引き換えに機能性を諦める必要はありません。
HubSpotのお客さまは利用開始からわずか1年後に、リード創出数が129%、成約件数が36%、サポートチケット解決率が37%上昇しています。
HubSpotを活用して社内チーム間の連携を取り、ビジネスを強化して、持続可能な成長を遂げている世界中の企業の事例をご覧ください。
半年ごとに開催される「Spotlight」にて、注目すべきHubSpot製品のリリースや新発表についてご紹介します。
売上の拡大や顧客維持率の向上を実現するために、大規模なチームは必要ありません。小規模企業で働く担当者と同じように、HubSpotのStarter Customer Platformもさまざまな役割を担います。営業プロセスを効率化するだけでなく、既存の顧客関係を管理する上でも役立つでしょう。パイプラインの拡大、決済処理、顧客体験の向上を、全て1か所で簡単に行えます。
案件創出ツールなら、取引パイプラインの構築と拡大を自動的に行い、営業サイクル全体を1か所で管理することができます。
Eメールテンプレートやミーティングの自動設定など、営業活動の生産性向上に役立つ機能を活用すれば、繰り返し発生する作業ではなく、有望なリードとの関係構築に時間をかけて取り組めます。さらに、HubSpotに搭載されたアナリティクス機能を使って営業プロセスを分析し、業務改善につなげましょう。
顧客への請求業務が他の業務の妨げになる状況は望ましくありません。
ビジネス仕様の請求書や見積書を素早く作成したら、HubSpotの決済機能でデジタル決済に対応できます。すでにお使いのStripeアカウントやQuickbooksアカウントとの連携も便利です。また、サブスクリプション機能では、定期的な支払いの回収や顧客への連絡を自動化して、いつも期限通りに支払いが行われるように設定することができます。
自動化ツールやAIツールの力を借りて、顧客満足度と顧客維持率を高められるきめ細かなサポートを提供しましょう。
サポートチケットの割り当て、整理、優先順位付けを自動化できます。ウェブチャットで顧客の問題に迅速に対応することも、AIチャットボットを使用してチケットを作成し、適切なサポート資料へ顧客を誘導することも可能です。チャットボットを設定しておけば、担当者の不在時も顧客は待たずに回答を得られます。
HubSpotのStarter Customer Platformは、スタートアップや小規模企業が導入してすぐに顧客にアプローチして成約に結びつけるための活動を始められる、オールインワンのソリューションです。
Lean Discovery Groupは多くのリードを集める一方で、全てを管理できるプラットフォームやプロセスを持っていませんでした。HubSpotのStarter Customer Platformを導入した初月から、商談の予約件数に加え、成約件数も伸ばすことができました。
Starter Customer Platformを導入した結果、Rebel Rock Wealthにとって最大の課題を解決することができました。収益が前年比で25%増加した上、ブティック型投資事業のリード創出数が増え、営業機会が最大化し、創業者の業務時間を週に5~7時間節約できました。
Pure Bookkeepingはこれまで、複雑なシステムを利用し、不具合も頻繁に起こっていたため、HubSpotへの移行に踏み切りました。ワークフローの自動化や分析、HubSpotアカデミーの無料トレーニングを活用し、導入から90日以内に費用対効果を実感することができました。
イノベーションは大手企業のためだけのものではありません。HubSpotのStarter Customer Platformを活用すれば、新しいチャネルに対応し、大規模な案件をつかみ、大胆なアイデアを生み出すことができます。
集客とコンバージョンにつながる訴求力の高いウェブサイトコンテンツを作成して、戦略的にオーディエンスを拡大できます。
HubSpotのCRMにデータを転送してコンタクトレコードとして整理し、データ管理プロセスを自動化することで、顧客に関する情報を把握しやすくなり、顧客理解を深められます。