Logo - Full (Color)

データを整理して
顧客理解を促進

HubSpotのCRMにデータを転送してコンタクトレコードとして整理し、データ管理プロセスを自動化することで、顧客に関する情報を把握しやすくなり、顧客理解を深められます。
business-builder-use-case-3-hero-jp

データを整理して思考も整理

HubSpotのStarter Customer Platformでは、顧客の連絡先情報やデータを全て1か所で整理、追跡、管理して、カスタマージャーニーの各段階でのあらゆる顧客接点を一元的に把握することができます。スプレッドシートで管理しているデータをHubSpotにシームレスに移行し、コンタクトレコードとして管理して、オートメーションやAIの機能を活用して業務オペレーションを最適化しませんか?

HubSpot Smart CRM™内のコンタクトレコードを表示するHubSpotのユーザーインターフェース

固有のニーズに合わせてCRMをカスタマイズ

導入支援用テンプレートを使い、業界やユースケースに合わせてCRMをカスタマイズできるため、HubSpot Smart CRM™のセットアップは数分程度で完了できます。

CRMのデータは、HubSpotのマーケティング、営業、カスタマーサービス向けの各種ツールに反映され、顧客データの一元管理や高度なレポートの作成が可能です。そうした一元的な情報を基に、どの段階にいる顧客とも強固な関係を構築できます。

HubSpotにデータを変換・同期する際のHubSpotのユーザーインターフェース

豊富なソースからのデータを素早く正確に変換

バラバラのスプレッドシートでの管理や、データの分断にお困りではありませんか? HubSpotのCRMなら、さまざまなソースから簡単にCRMデータをインポート(英語)し、全ての顧客データを集約して、全社的な統合情報システムとして活用できます。

業務に利用するツールやプロセスの数を減らすことで、時間を節約し、ビジネス成長に欠かせない活動に専念できるようになります。 

チケット登録などのアクションの自動実行を設定するHubSpotのUI

オートメーションで負担なくタスクを効率化

標準搭載のオートメーションによってデータの整理や自動入力が可能になり、作業負担が軽減され、業務プロセスを最適化できます。

コンタクトのリスト分類、顧客データの同期と重複削除、フォローアップEメールや社内通知の送信、取引ステージに基づいたアクション実行など、さまざまなタスクを自動化でき、顧客データベースのメンテナンスが非常に簡単です。 

お客さまがStarter Customer Platformを導入してから12か月後の成果

  • 67%

    HubSpotによって顧客のインサイトやデータを一元化できたと回答
  • 66%

    HubSpotによって顧客やプロセスに関するインサイトが先回りで入手できるようになったと回答
  • 19%

    カスタマージャーニー全体で継続的につながりを創出できるようになったことで成約件数が19%増加

データ整理と顧客理解に役立つHubSpotのStarter

HubSpotのStarter Customer Platformは、スタートアップや小規模企業に導入してすぐに顧客にアプローチして成約に結びつけるための活動を始められる、オールインワンのソリューションです。

多くのお客さまがHubSpotのStarter Customer Platformを活用して成長を遂げています

Lean Discovery Group CEO、Ethan Halfhide氏

Lean Discovery Group、取引額が5倍に

Lean Discovery Groupは多くのリードを集める一方で、全てを管理できるプラットフォームやプロセスを持っていませんでした。HubSpotのStarter Customer Platformを導入した初月から、商談の予約件数に加え、成約件数も伸ばすことができました。

Rebel Rock Wealth 創業者兼チーフ ウェルス ストラテジスト、Lesley Batson氏

Rebel Rock Wealth、収益が前年比25%増

Starter Customer Platformを導入した結果、Rebel Rock Wealthにとって最大の課題を解決することができました。収益が前年比で25%増加した上、ブティック型投資事業のリード創出数が増え、営業機会が最大化し、創業者の業務時間を週に5~7時間節約できました。

Pure Bookkeeping 社長兼CEO、Michael Palmer氏

Pure Bookkeeping、90日で費用対効果を実感

Pure Bookkeepingはこれまで、複雑なシステムを利用し、不具合も頻繁に起こっていたため、HubSpotへの移行に踏み切りました。ワークフローの自動化や分析、HubSpotアカデミーの無料トレーニングを活用し、導入から90日以内に費用対効果を実感することができました。

ソフトウェア以外のサポートやリソースも充実

HubSpotアカデミー

ビジネスの成功に今必要とされるさまざまなスキルを学習できます。

HubSpotアプリマーケットプレイス

よく使用するアプリ同士を接続して、全て1か所で完結できます。HubSpotと連携できるアプリが1,500以上公開されているマーケットプレイスをぜひご利用ください。

創業者向けHubSpot Starter
コミュニティー

HubSpotのStarterをお使いの方限定のコミュニティーで、志を同じくする創業者仲間と交流し、成功の秘訣を教えてもらいましょう。

使いやすく短期間で結果につながるオールインワンのプラットフォームをお試しください

イノベーションは大手企業だけのためのものではありません。HubSpotのStarter Customer Platformを活用すれば、新しいチャネルに対応し、大規模な案件をつかみ、大胆なアイデアを生み出すことができます。

その他のユースケース

潜在顧客を惹きつけるマーケティング活動を実現

集客とコンバージョンにつながる訴求力の高いウェブサイトコンテンツを作成して、戦略的にオーディエンスを拡大できます。

売上を拡大して回収を効率化

売上を大幅に伸ばし、代金を素早く簡単に回収し、カスタマーサポート体制の強化を通じてビジネス成長を実現します。